Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 29. maijā

1. Vispārīga informācija

SIA "Čiekurs PRO" rūpējas par Jūsu personas datu aizsardzību un apstrādā tos saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR), Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem.

Šī privātuma politika izskaidro, kādus personas datus mēs vācam, kā tos izmantojam, glabājam un aizsargājam, kā arī kādas ir Jūsu tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi.

2. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA "Čiekurs PRO"
Reģistrācijas Nr. 44101030414
Piebalgas iela 95, Cēsis, LV-4101, Latvija

E-pasts: info@ciekurspro.lv
Tālrunis: +371 29283995

Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi aicinām sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

3. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

Klientu dati

• vārds un uzvārds;
• uzņēmuma nosaukums (ja piemērojams);
• reģistrācijas numurs un PVN numurs (juridiskām personām);
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• piegādes adrese;
• norēķinu adrese.

Pasūtījumu dati

• iegādātās preces;
• pasūtījumu vēsture;
• piegādes informācija;
• maksājumu informācija;
• saziņa ar klientu apkalpošanu.

Tehniskie dati

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas veids;
• ierīces informācija;
• sīkdatņu informācija;
• vietnes lietošanas statistika.

4. Personas datu apstrādes mērķi

Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem:

• pasūtījumu pieņemšanai un izpildei;
• preču piegādes organizēšanai;
• klientu apkalpošanai;
• garantijas un servisa pakalpojumu nodrošināšanai;
• rēķinu izrakstīšanai un grāmatvedības prasību izpildei;
• saziņai ar klientiem;
• jaunumu un īpašo piedāvājumu nosūtīšanai (ar piekrišanu);
• vietnes funkcionalitātes nodrošināšanai;
• statistikas un analītikas veikšanai;
• krāpniecības novēršanai un drošības nodrošināšanai;
• normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

5. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz:

• līguma izpildi vai līguma noslēgšanas nepieciešamību;
• datu subjekta piekrišanu;
• normatīvajos aktos noteiktu juridisku pienākumu;
• Čiekurs PRO leģitīmajām interesēm.

6. Personas datu saņēmēji

Lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu, personas dati var tikt nodoti:

• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
• piegādes pakalpojumu sniedzējiem;
• grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
• IT sistēmu uzturētājiem;
• valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Maksājumu apstrāde

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma MakeCommerce, tāpēc maksājumu veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Čiekurs PRO neuzglabā pilnus maksājumu karšu datus.

Shopify platforma

Interneta veikals darbojas uz Shopify platformas. Shopify nodrošina interneta veikala tehnisko darbību un var apstrādāt personas datus saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem.

7. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams:

• līgumsaistību izpildei;
• garantijas saistību nodrošināšanai;
• grāmatvedības prasību izpildei;
• juridisku prasību aizsardzībai;
• normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Mārketinga piekrišanas dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai.

Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

8. Sīkdatnes

Mājaslapā tiek izmantotas sīkdatnes, lai:

• nodrošinātu vietnes darbību;
• saglabātu lietotāja preferences;
• analizētu vietnes apmeklējumu;
• uzlabotu lietotāja pieredzi;
• nodrošinātu personalizētu reklāmu.

Mēs izmantojam gan savas, gan trešo pušu sīkdatnes, tostarp:

• Shopify sīkdatnes;
• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta (Facebook un Instagram) Pixel.

Lietotājs jebkurā laikā var mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.

9. Personas datu drošība

Čiekurs PRO izmanto atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

• nesankcionētu piekļuvi;
• izpaušanu;
• nozaudēšanu;
• iznīcināšanu;
• neatļautām izmaiņām.

Tostarp tiek izmantota datu šifrēšana, piekļuves tiesību kontrole un regulāri drošības pasākumi.

10. Datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu;
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst pret datu apstrādi;
• saņemt savus datus strukturētā formātā;
• atsaukt sniegto piekrišanu;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzam rakstīt uz:
info@ciekurspro.lv

11. Starptautiska datu pārsūtīšana

Atsevišķi pakalpojumu sniedzēji, tostarp Shopify, var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos tiek izmantoti Eiropas Komisijas apstiprināti datu aizsardzības mehānismi, lai nodrošinātu atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni.

12. Sūdzību iesniegšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības vērsties:

Datu valsts inspekcijā
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
www.dvi.gov.lv

13. Privātuma politikas izmaiņas

Čiekurs PRO patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā privātuma politikā.

Aktuālā versija vienmēr ir pieejama vietnē www.ciekurspro.lv.